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Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter C
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